Для возврата денежных средств или обмена, товар вместе с отгрузочными документами (чек, накладная, товарный чек) необходимо отправить в офис интернет-магазина. В случае если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром. К подарку относятся те же требования, что и к товару на возврат/обмен!

Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется не позднее чем через 10 дней после обращения согласно п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом. Стоимость доставки товара и отправки его обратно не возвращаются, кроме тех случаев, когда заказ был неправильно укомплектован сотрудниками магазина.

Вы всегда можете задать вопросы по телефону +7(929)550-52-80 и/или по почте info@brexto.ru

Возврат/обмен товара надлежащего качества
После дистанционной покупки в нашем магазине Вы можете вернуть товар в течении 7 дней после получения.

Основание для возврата - Ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей". В случае приобретения товара дистанционно до получения товара отказаться от покупки можно в любой момент, а после передачи - в течение 7 дней.

Причинами возврата/обмена качественного товара могут быть:

Отказаться от покупки и потребовать возврата денежной суммы за такой товар;
Предъявить требование о замене на товар этой же модели (артикула);
Предъявить требование о замене на товар другой модели (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Внимание!

Если товар относится к товарам указанным в Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463  то согласно закона в возврате может быть отказано.

Если указанный товар относится к технически сложным товарам, включенным в перечень, утвержденный постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены в течение 15 календарных дней со дня получения покупателю такого товара.